Denpasar, RealitasBali – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bali, Pramella Yunidar Pasaribu, meninjau langsung Tempat Pemeriksa Imigrasi (TPI) Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Minggu (23/6/2024).
Orang nomor satu di Kanwil Kemenkumham Bali tersebut menyambangi Bandara Ngurah Rai dalam rangka memantau perkembangan sistem keimigrasian pasca gangguan pada Pusat Data Nasional (PDN).
“Meskipun masih dalam proses pemulihan, TPI Ngurah Rai tetap dapat memberikan layanan imigrasi dengan baik melalui kombinasi layanan manual dan digital,” ungkap Pramella.
Seperti diketahui, sistem keimigrasian di seluruh Indonesia mengalami gangguan akibat permasalahan pada PDN sejak Kamis (20/6/2024) hingga Minggu (23/6/2024) pagi.
Gangguan ini berdampak pada terhambatnya layanan publik, termasuk layanan keimigrasian seperti paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan.
Akan tetapi, sebagian besar layanan keimigrasian di TPI Ngurah Rai sudah mulai kembali beroperasi, seperti layanan paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan. Layanan imigrasi melalui autogate juga berangsur pulih.
Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang dan memastikan kelancaran layanan, TPI Ngurah Rai masih menerapkan kombinasi layanan manual dan digital.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama gangguan sistem,” ungkap Pramella.
“Kami terus berupaya semaksimal mungkin untuk memulihkan sistem keimigrasian secara menyeluruh dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.”
